医患矛盾几乎是每个国家所面临的较棘手的问题之一。美国尽管拥有世界上先进的医疗技能，但每年因医疗事故造成的病人死亡也不在少数，从而引发了一系列医患矛盾。仅2010年，美国普通医生遭暴力攻击的平均比例就高达20万例。为防止不必要的医疗纠纷，同时保证医患的共同利益，美国医院及医生本人会事先购买高额保险。

一般来说，当患者到医院做手术、检查和治疗时，医院都会让患者先签署一份声明，内容一般为病人自愿进行检查或治疗。病人在声明上签字后，就意味着已经接受治疗中的风险，且家属同意。

若出现医疗事故，患者签署的文件就会发挥作用。医院和医生首先会与患者或家属充分沟通，尽量解决问题。一旦沟通无效，律师就会出面。为了保证医患双方的利益，美国医院、医生事先购买的医疗保险中有一种叫误医保险。若医生和医院为了减少医疗事故中的赔偿，都会选择这种赔偿率较高的保险。所以，医生和医院不用支付赔偿金，费用由保险公司出。

当患者决定诉诸法律时，律师会按照法律程序，先向涉案的医生发送律师信，因为医院也有连带责任。所以，患者的律师会同时起诉医生所在的医院。当医生接到律师信后，他们将其交给保险公司，保险公司的专业律师会对案子进行调查研究，根据具体情况处理。若医生确实有责任，保险公司会尽可能减少赔偿金额，争取庭外和解。一般来说，医生对病人的治疗方案和具体的内容细节、用药等资料由第三方保管，所以，一旦发生医疗事故，这些都可作为证据。

不过，美国很少出现患者或家属直接将医院、医生告上法庭的情况。

来源：生命时报

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