记者：从患者的角度考虑，海外专家的意见要根据现有医生的意见接受采纳，我干吗要去参加咨询呢?

记者提问

　　罗总：关于选择海外远程医疗，刚才毕总讲到了适合的人群，您提的这个问题非常有针对性，就是说什么样的人才适合于选择视频咨询，往往取决于以下几点：

　　一个是他本身对现有的医疗持有一定质疑的时候，我们常常接触到很多的患者，他在不同的医院，不同的医生给的意见完全不同。所以在这个时候，他没有办法去做出选择，他只能寻求在中国的范围之内已经找到较值得信赖的的专家，在海外的范围之内还能不能有其他的医生来给到不一样的意见。他会想，也许我找到美国的医生或者日本的医生，他能给出意见。我们的经验来看，美国医生和日本医生他们在给出不同意见的时候，他会分析的更为详尽，各种理由讲的很清楚，会解释清为什么要给样的方案。就像之前我们举的案例有一个心脏的情况，在现有像协和医院、安贞医院包括阜外都分别获得了医生的意见，但是给的意见不同，包括治疗的手术方案，手术的角度、用药方案都不一样，包括什么时候时机进行不同的治疗， 面他找到的方向，这三家医院都在网站上介绍了波士顿的Nido教授，他来找到我们，看我们能否联系到这位专家做出远程咨询， 找到这位教授的时候，他提出的方案确实跟这三个医院都不一样，但是他给的方案基于手术的时间段，为什么希望他在未来的6个月到一年之内进行治疗，包括他手术的切入口方向是切在胸部而不是肋骨下面去，是因为这个孩子目前在发展阶段。以及在用药的时候，为什么不用法华林而用其他药，是基于这个孩子是女孩有怀孕生子的需要，这个药物是有副作用的。都会给她更详尽的解释，这个时候他可以选择按照治疗方案，如果他给的方案在现有不能得到实施，他会选择直接再找Nido教授进行手术治疗。

　　还有一种这是针对他不好选择的情况，还有一些可能他在进行治疗的过程之中出现了这样那样的问题，他在判断这个到底是正确还是错误的，希望另外一个医生给出意见，但是节到的远程咨询意见往往有几种情况，一种证实了现有医生治疗方案是正确的，他可以安心在现有资料，还有一种就是不准确的，这个对他来说是多一种选择。

　　记者：现有好多医院也跟国外的医院进行专家咨&&询这种情况，像儿童医院就和波斯顿、华盛顿是有合作的，这种情况下，您觉得咱们这边能起到的作用多大?

　　罗总：这个就是资源对接和选择的情况，咱们国家儿童医院要去就一个病例跟波斯顿儿童医院进行咨&&询的时候，这要到什么样的情况才会做这样一个咨&&询，对于我们来说一个是家长的选择，一个是医院的选择，有的时候医院不是依据于家长的选择提供咨&&询，只是医院基于学术研究的角度上面，对于某一个案例会考虑进行这样的咨&&询，而且从现有医院的角度上面来说，更希望他自己本医院的能力能够完成患者的治疗过程，体现本医院的实力，进行这种咨&&询某种程度上的目的是提升自己本院的医学水平。就是站的角度不一样，作为家长来说，我的孩子，我对治疗是较关注的，我希望他得到的世界值得信赖的的资料，对于医院来说往往我们都会很自信的认为，我本医院的治疗就是值得信赖的的治疗。

　　记者：我是凤凰网健康的记者，我有几个问题想问一下罗总，前列个远程医疗为什么会选择日本?因为很多选择美国的，我想知道一下咱们选择日本的理由，另外想知道目前的诊疗范围包括哪几类疾病，单次的视频诊疗的费用大概是多少?如果假设有患者通过这样一个视频诊疗他想去国外做诊疗，人们会做转介吗?

　　罗总：其实我们远程诊疗这一块不是单纯的选择日本，我们远程咨询更准确的说第二治疗意见美国、日本两个国家我们都可以提供，只是说针对于不同的患者的诉求有的会更倾向于去美国，有的更倾向于去日本，选择的依据往往是基于患者家属或者经济条件的考虑，他选择美国的远程咨询可能从另外一个角度上面，他是希望下一步如果说有不同的治疗意见或者更好的治疗意见的话，他会选择下一步去美国进行治疗的。

　　而选择日本的远程从某种程度上来说会更考虑，如果下一步日本医院给到我更好的意见，我下一步进行治疗的方向会更倾向于选择日本，所以美国和日本两个国家，两个产品的组合其实是从某种程度上来说扩大了应用患者的群体，因为在医疗水平、医疗费用的角度上面是完全不同的。

　　还有一个就是因为日本毕竟也是一个在亚洲领域给本国的很多人群生活习惯更接近一些，有一些患者会更考虑日本，还有一些人会更考虑美国，这是两个不同的国家。但是整体选择上没有其他太多的区别。

　　从费用角度上来说，目前说美国的费用一个单科的专家咨&&询是在3万人民币，日本这一块单科的是在2万人民币，这是两个国家在医疗和费用标准上面有一些差异，这样一个费用标准是完全可以应用到很多的患者家庭的，因为在现有找专家去做咨&&询或者做咨询，也许我们一个挂诊的费用不高，但是整个找到值得信赖的专家的过程的费用，其实也可能会在两三万的费用标准。

　　另外一个，在产品的层次上面，实际上来说是分了有好几种形式，一个是开始有讲到有书面的，还有视频的，甚至我们还有去现场去进行咨询的，日本因为距离的优势可以让他到现场跟教授进行这方面的咨询。

　　另外从产品的类型角度上面，我们实际上还分了除了这样单科的专家进行视频咨&&询或者是书面&意见，同时针对一些像肿瘤疾病、血液型的疾病，我们同时会进行去进行这样的病理分析再加上专科专家的咨询，这就是我们有很多患者在现有的病理诊断是错误的，整个诊疗方案是错误的，而如果让国外的专家进行一个远程咨询的话，往往是基于现有的病理报告、影像报告、血液报告来做。

　　刚才举了一个例子，这个患者其实专家在前列次进行视频咨询的时候，一再强调的一个结论，如果你的病理诊断结论是正确的怎么样，其实他在技能咨询的时候，因为患者一开始只想做视频咨询，我们建议先做完病理再做专家视频，但是患者选择单独做视频， 这个患者直接去了美国。因为专家对于他的治疗方案提出了质疑，认为如果说你的病理诊断是正确的，目前的治疗方案没有太大的错误，但是我认为还有另外一种治疗方向可以去尝试，所以这个患者去了美国，到美国前列阶段重新做病理分析，病理分析的结论就是错误的，所以之前的治疗方案出了问题，导致他没有办法再进行其他的治疗。因为病理诊断错了，他的诊疗方案就没有办法实施了。

　　其实我们有接触了很多诊断错误、治疗方案错误。所以我们在这个过程之中让患者没有到达之前就能够尽早的，对他的病情或者他的治疗方案有一个提前的了解。能够促使他们能够尽快做一些决定，因为直接去是一个未知的，但是如果说是在去之前能够多少有一点点概念，或者有一些了解的话，对于他真正去治疗会有更多的信心。

　　其实远程咨询一个是针对那些有去进行海外医疗的患者提供更多的知识和信息，另外一个也是针对那些并不适合于去的患者，让他们提前打消这样的念头，节省不必要的开支，有一些晚期的患者一心就想要去，但是事实上他可能去了到那儿也没有更好的办法，往往会落得人财两空的局面。我们不希望患者费用发生了，痛苦也承受了，后面都是由他家人承担 的痛苦。

　　我们公司目前为止接受了很多的案例，但还没有发生一例在海外去世的患者，我们不希望他到国外去人财两空，较是较坏的一个结果。所以也是希望通过远程咨询减少这样的风险，让他们得到较有价值的治疗。

　　远程设计的范围其实非常广泛的，重点可能会集中于像重大疾病，重大疾病像我们现在的肿瘤、心脑血管疾病这一块为主，从现在的趋势商来说，现在儿童的各类型疾病会越来越多，包括血液型的疾病，我们也是针对这一类型的疾病范围，会在患者的咨询过程之中去给出一些组合的建议。

　　因为我们接受了很多因为病理错误导致治疗方案不同，我们会建议他同时做病理的分析，这个重点像血液型的以及肿瘤类型的患者。

　　记者：我是中国消费者报记者，我想问一下远程视频诊疗具体使用上，是不是还是得去固定的场所或者固定的地点?包括像提供一些病理的分析报告，也是通过厚朴方舟那种去固定场所提交，由他在国外进行咨&&询，是不是这样的?

　　罗总：关于远程的咨询前期患者和家属要把病理资料提交给我们，我们进行初期的整理翻译，包括影象资料、病理报告都要传输到国外，由专家进行初期的判断分析，然后再约定进行视频咨&&询的时间。为了保证视频咨&&询的效果，我们是要求患者及家属到我们公司办公室进行现场咨询，也是为了保障远征的视频效果，包括说软件、硬件设备，以及我们的现场会有医学人员，除了我们的专家那边会有专门的医学翻译，同时我们在自己的办公室里头也会对应着我们的客人，再配备这样专业的医生给他进行辅助的支持服务。所以我们对于固定场所还是有一定要求的。

厚朴方舟2012年进入海外医疗领域，总部位于北京，建立了由全球权威医学专家组成的美日名医集团，初个拥有日本政府官方颁发的海外医疗资格的企业。如果您有海外就医的需要，请拨打免费热线400-086-8008进行咨询！

本文由厚朴方舟编译，版权归厚朴方舟所有，转载或引用本网版权所有之内容须注明"转自厚朴方舟官网（www.hopenoah.com）"字样，对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网内容者，本网保留追究其法律责任的权利。

上一篇：厚朴方舟CEO王刚答记者问 下一篇：厚朴方舟市场总监答记者问